如何讓外籍看護成為照顧長輩的好幫手？
父母若年邁，生活功能下降太多，甚至難以自理，但眾子女又忙於工作，無法親自照顧，就必須請看護代勞。
如果經濟夠優渥，可以選本地看護，比較沒有語言和文化隔閡，但是，收費比較貴，一個月花費可能要三、四萬甚至更多，而且通常不能二十四小時陪伴在側，如果要求住在家裡，一個月費用可能會拉高到六到八萬。相較於本地看護，外籍看護的收費一個月約二萬多，套句台灣人喜歡講的話：CP值（性價比）比較高。
本地看護的收費，大概只有口袋夠深的人才比較遊刃有餘，像我有個事業有成的朋友，就請了兩位本地看護照顧他年邁父親，一位負責照顧起居，另一位則專門負責醫療。
但對於廣大的升斗小民來說，不大可能一個月花這麼多錢在看護上，所以大多數家庭還是會請外籍看護，費用負擔比較輕省一點。
偶爾會有家屬問我：「要怎麼樣才能找到合適的外籍看護？」關於這個問題，我也沒有答案，每個家庭都想找語言可以溝通、聰明靈巧、細心體貼，又安分守己不會「落跑」的外籍看護，但並不是人人都這麼幸運，很多家庭還是得經過幾番磨合，才能摸索出一套彼此都能接受的相處模式，甚至要「試錯」更換好幾次，才能找到合適的看護。
由於更換看護的中間會有一段人力空窗期，這段時間，就得找本地看護或其他人力去填補，對很多家庭來說，此時就會特別焦頭爛額。
我阿嬤一百多歲才走，以前我家曾請過頗長一段時間的外籍看護，我有很多病人也是由外籍看護照顧，根據我個人經驗和所見所聞，其實滿多家屬、受照顧者與看護之間的緊張關係，都是因為溝通問題，若能夠把這個環節處理好，也許就可以省去很多麻煩，讓看護成為照顧爸媽的得力幫手。
以下幾點，是我個人的一些建議：
① 交辦事項要夠清楚
雖說外籍看護在來台工作以前，都必須接受一段時間的語言、文化、照顧技巧等訓練，但對於經驗還不夠多的外籍看護來說，這短短幾百小時的訓練，恐怕仍不足以應付雇主所有的需求，在溝通上，有時候還是會出現「雞同鴨講」的窘況，雇主要更有耐心一些，並給予清楚的指示。
什麼叫作清楚的指示呢？比如說，可以把每天需要完成的工作列成清單，甚至可以附上何時該執行工作的時刻表，方便照表操課。為了讓外籍看護充分瞭解工作內容，這份清單必須翻譯成英文以及看護本國的文字，可能的話，最好還能有圖示，就更能降低發生誤會的情況。
若無法自己量身訂做工作圖文清單，有些縣市政府有提供一些相關的圖文照顧手冊（例如台北市目前就有提供中英、中印、中越三種版本的照顧手冊），需要的民眾可以去索取，或上網去下載；此外，有些網站如「愛長照」等，也有給外籍看護的相關照顧手冊可下載供雇主列印。
此外，雇主在交辦看護事情時，除了用講的，最好也能親自示範給看護看，比如說，親自操作家中電器以及各種設施給對方看，或示範自己希望看護怎麼幫爸媽拍背、翻身、按摩等，雖然這過程可能有點麻煩，但會比單純用語言溝通還清楚許多。
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