買生前契約提防詐騙!後悔可解約嗎?簽約前必看10要點避免血本無歸

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【早安健康/李宇涵報導】隨著世風逐漸開放,死亡不再是禁忌話題,不少人開始提前規劃身後事,簽定「生前契約」即是其中一環,由自己決定人生的最後一哩路該如何走。不過,市面上的生前契約銷售手法五花八門,導致許多民眾因不懂而損失大筆金額;對此,內政部公布,簽署生前契約必須要注意的10大項目。除此之外,許多人簽署生前契約後想反悔,有什麼條件可以解除合約呢?

低買高賣生前契約獲利數倍?詐騙集團3年詐財6200萬



經營數家資產管理公司的劉姓男子,觀察到買賣生前契約、靈骨塔有利可圖,鎖定中老年已購買生前契約或塔位的投資者,試探他們是否急於出售,藉此攻破心防詐財。

根據《工商時報》報導,劉姓男子所組成的詐騙集團,佯稱其他買家有意購買民眾手中持有的生前契約、塔位,能以更高的價格幫忙轉介賣出;不過前提是,需要先加購「塔位與生前契約套餐」才可以轉手,並且強調必定會獲利。

不少民眾匯款後,發現持有的生前契約、塔位不但沒賣掉,先前投入的錢也找不到人償還;經檢方清查,該詐騙集團3年半來總共詐取逾6200萬元。

本質為規劃身後事的契約,卻淪為不肖業者賺取價差的工具,令人不勝唏噓;但這背後的原因是什麼?讓我們先從「生前契約」的立意開始了解吧!

生前契約是什麼?



生前契約顧名思義「生前預約身後事」,人在世時向禮儀公司簽訂契約,約定往生後需要的殯葬物品及服務,不但可以依照自己喜好安排「人生的畢業典禮」,也可避免臨時負擔大筆喪葬費用。內政部民政司指出,生前契約屬於勞務契約,當事人或其指定的人死亡後,由禮儀公司提供服務,負責處理殯葬事宜。


契約內容包含服務內容與價金(可參考內政部公布 生前殯葬服務定型化契約範本),除非消費者與生前契約業者雙方同意,基本上契約內容不得任意更改;若違約則可向對方求償,消費者、禮儀社違約求償金分別如下:

  • 消費者違約:禮儀社最多可向消費者求償,生前契約總金額20%
  • 禮儀社違約:消費方不但可求償「全部繳納費用」,還可以請求生前契約總金額2倍(以上)的懲罰性賠償。

生前契約為什麼跟投資有關?購買生前契約一定要知道的10件事



不同於美國規定生前契約「不得轉讓與轉售」,台灣業者不受此限制,可多次轉手買賣,有些不肖業者嗅到有利可圖進而鼓吹投資,以「增值」的名義說服消費者加碼購買,買越多就可賺取越多價差;不過,許多民眾砸下大筆金錢後,業者隨即捲款潛逃,類似銷售手法層出不窮,這就是為什麼有人淨賺6200萬的原因。

有鑒於生前契約陷阱層見疊出,內政部提出「購買生前契約一定要知道的10件事」,提醒民眾簽署契約對照著看,並且詳讀契約內容,多方比較詢問,千萬不要以投資心態購買,以免因小失大。


1.不宜以投資心態購買

呼應上述詐騙案例,生前契約的本質為身後殯葬禮儀服務,並非標準的投資標的物,若消費者有需要,可直接向業者購買,若想藉由轉賣賺取價差,恐怕就會落得血本無歸的窘境。

2.合法生前契約業者須具備一定規模

民眾可到 內政部全國殯葬資訊網查詢符合一定規模的業者名單,以及合法的經銷商。為確保生前契約業者符合「一定規模」,內政部指示地方政府定期查核,並且依查核結果更新名單。所以民眾應上網查詢後,可確保簽訂的生前契約的安全性。

3.定期檢視與調整契約內容

生前契約到履行契約的時間,可能長達數10年,消費者對身後事處理想法可能會改變,所以消費者應定期檢視是否有調整的需求。由於契約不可約定「服務項目未使用視同放棄且不得更換」,因此簽約時,契約要明訂「檢視與修改的時間」,只要在總價款不變原則下,皆可請求業者變更服務項目與規格。

這可同時確認業者是否停止提供部分的服務與商品,若有,業者必須經由消費者同意,才可以同級品或等值以上的商品或服務替代;若無法提供,可向業者協議退款。

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